Главная \ Возврат товара

Возврат товара

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

  • Возврат и обмен товара (обои, панно)Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (в том числе в момент осмотра приобретаемого товара), а после передачи товара - в течение 7 дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

  • В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
  • Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
  • Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
  • При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

3. Сроки и порядок обмена товара

  • Вы вправе обменять непродовольственные товары надлежащего качества многих видов на аналогичные товары у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. При отсутствии такого документа вы вправе ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона N 2300-1 от 07.02.1992; п. 1 ст. 502ГК РФ).
  • Товар, который был реализован по распродаже возврату и обмену не подлежит!

Возврат товара по адресу: 125438, г.Москва, ул.Войкова, д.4

При написании данной статьи мы руководствовались положениями ст. 25 и 26 Закона
«О Защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Поиск
Цена:
от: до:
Название:
Артикул:
Текст:
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:

Поиск по сайту:

Новости

19.11.17
Новые коллекции от Zambaiti

Новые коллекции обоев от итальянской компании Zambaiti "Paradiso" и "Regent II" уже в продаже!

17.11.17
Новые коллекции от Zambaiti

Новые коллекции обоев от итальянской компании Zambaiti "Karat II", "Marchesa" и "Mini Classic II" уже в продаже!

16.11.17
Новые коллекции от Zambaiti

Новые коллекции обоев от итальянской компании Zambaiti "Canova", "Castellana" и "Favorita" уже в продаже!

09.11.17
Новая коллекция от Marburg

Новая коллекция обоев от немецкой компании Marburg "Toscana" уже в продаже!

17.10.17
Новая коллекция от Эрисманн

Новая коллекция обоев от российского производителя Эрисманн "Bella" уже в продаже, немецкое качество по российским ценам!

Политика конфиденциальности
 На Главную   Напишите нам   Карта сайта